常見問題
如果有任何問題,請隨時與我們聯繫 service@dwave.cc
企業方案可用「企業自訂摘要模板」由管理者先定義 1~3 個公司標準模板(含必要自訂區塊與格式),確保產出符合標準。若需額外模板數量或進階導入支援,請聯繫: service@dwave.cc
您可以檢視已建立的模板,刪除較少使用者以釋放額度;或考慮升級到更高方案以獲得更多建立數量。方案與價格請參考:https://ink.dwave.cc/zh-TW/pricing
Yes. 舉例如果您是 Basic 方案用戶,可以建立 3 個自訂摘要模板。若您原本已經建立 3 個,刪掉 1 個後,就可以再建立 1 個新的摘要模板。
若仍不夠,可刪除較少使用的模板或升級方案(方案與價格:https://ink.dwave.cc/zh-TW/pricing)
不會。模板是生成規格;刪除後不影響既有會議內容。需要時可再用預設範本複製一份。
可以。將欄位、範例、命名規則、無資料時的預設句等格式要求寫入「自訂區塊」的 Prompt,AI 會依規格輸出。
撰寫建議:
- 明確指定輸出格式(條列 / 表格 / 標題規則)。
- 清楚定義要抽取的資訊與評估準則。
- 設計「無資料時的預設句」避免空白段落。
可編輯性:
- 會議概念:由使用者輸入(最多 500 字元),可編輯。
- 簡述/大綱/重點/待辦:系統預設產出,可開關,但不可更改區塊結構名稱。
- 自訂區塊:完全自行撰寫 Prompt,自由定義輸出形式與格式,每個模板最多新增 3 個自訂區塊;每段 Prompt 最多 500 字元。
可開/關:簡述、大綱、重點、待辦事項
可拖拉調整順序:簡述、大綱、重點、待辦事項、自訂區塊
只用自訂區塊?:可以。保留「會議概念」與你的「自訂區塊」,其餘依需要關閉。
我們把 AI 摘要輸出做成可預期、可編輯的模組化結構。系統提供多種預設情境模板;你也能建立「自訂摘要模板」以符合各類會議需要與寫作風格。
模板包含 6 區塊:會議概念、簡述、大綱、重點、待辦事項、自訂區塊,AI 會依你設定的段落與順序輸出。
內建多種情境(例如一般會議、產品、業務、教育、醫療、面試/研究…)
建議簡短描述會議背景、目的與適用情境(例如「跨部門產品評審會,聚焦決策與責任分工」),方便 AI 正確理解這個模板的用途。
從「預設範本」點「複製」後再調整;也可點擊「新增模版」新建。兩種方式都能在清單中快速管理。
在某場會議選擇一個模板後,AI 會依該模板的區塊(如大綱、重點、待辦、自訂區塊…)生成摘要。
同一模板可套用於不同錄音/會議,維持輸出一致性。
您可以檢視已新增的術語,刪除掉可能比較少在會議中談及的術語詞,釋放出建立額度。
或是您可以考慮升級到更高的訂閱方案,獲得更多的專業術語上傳數量額度,請參考 Meeting Ink 方案價格說明頁:
專業術語功能目前還未支援即時字幕使用場景。在未來若新增支援,Meeting Ink 團隊會再公告通知各位用戶。
Yes. 舉例如果您是 Basic 方案用戶,可以上傳 3 個術語。如果您原本已經建立 3 個術語,現在刪掉 1 個,可以再建立 1 個術語。
如果您錄製會議時沒有打開即時字幕功能,通常語音轉逐字稿的處理時間只需要「該場會議時間長度」的不到 1/10 即可完成。
如果您已等待超過會議時間長度的 1/10 時間,請聯繫 Meeting Ink 客服 或是 業務窗口人員獲得支援。
無論您使用 Meeting Ink 網頁版 或是 手機 App,錄音檔會保存在您的裝置中。
如果沒有生成逐字稿,通常是因為網路不穩定。請至您的會議列表選取該會議、點擊「重試」,會議記錄即會開始重新處理、生成逐字稿。
有可能!
請告訴您的網管人員,企業網路需要開啟 " 3478 port 之上下行、以及UDP/TCP"
(如果網管需將特定 IP 設定為白名單,請洽詢您的 Meeting Ink 業務窗口人員)
可以,你可以將文字檔案和字幕下載到硬碟保存。我們提供匯出功能,讓你方便地將會議記錄保存在自己的設備上,以便稍後閱讀或進行進一步的處理。
上傳檔案格式支援 2GB 以內,mp3, wav, m4a 等格式檔案。
音檔長度限制會因您的使用的訂閱方案有所不同,請參考