語者分段功能是否可用以及結果會依「使用方式」而不同，可參考下表：

若轉錄結果中語者標示不正確（例如人數不符、同一人被拆成多個語者），請先確認：是否多人共用同一帳號入會（僅適用於會議機器人）、網路或音訊是否中斷、以及是否在支援的語言與人數範圍內；若問題持續，可透過產品內回饋或客服管道提供具體會議情境與截圖，以利排查。

台語(Beta)辨識目前尚未支援以上述使用方式獲取語者分段資訊，但可於上述操作獲得轉錄結果。

若你不想讓機器人加入會議，仍有其他方式可以錄製並轉錄會議：

1. 使用「錄製線上會議分頁」功能：
• 在「建立會議」按鈕中點擊「錄製會議」，並選擇錄製模式（一般錄製或即時字幕）。
• 開啟「錄製線上會議分頁」功能，選擇正在進行會議的瀏覽器分頁（例如 Google Meet 分頁），系統會錄製該分頁的畫面與音訊。
• 會議結束後停止錄製，系統會自動完成轉錄與語者分段。
2. 使用其他方式錄製後上傳：
• 若你偏好使用其他裝置或工具錄製會議（例如錄音筆、手機錄音、其他螢幕錄製軟體等），可先以該方式錄製會議音訊。
• 錄製完成後，將音檔上傳至 Meeting Ink 進行轉錄；支援 .mp3、.wav、.m4a、.aac 等主流音檔格式。

Meeting Ink 會議機器人會依「Google Calendar 的會議」或「你提供的 Google Meet 連結」加入會議並錄製、轉錄。適合以下情境使用：

• 你無法準時與會或無法親自參加，仍希望留存會議紀錄。
• 希望自動產出逐字稿與會議重點，事後查閱或分享給與會者。
• 需要固定錄製特定類型會議（例如內部同步、客戶會議），可搭配日曆自動加入。

使用前請確認：

• 該場會議具備 Google Meet 連結（日曆自動加入時，需在 Calendar 事件中已有 Google Meet 連結）。
• 已於 Meeting Ink 完成 Google 整合，並在設定中綁定正確信箱。
• 會議開始後需有人接受機器人加入請求（約 20 分鐘內），否則機器人會自動離開。

使用後請確認：

• 當你退出 Google Meet 會議後，會議若仍在進行中，機器人將不會自動退出會議，如果你希望停止錄製，必須重新會議室，並將機器人強制退出會議；否則機器人將會持續記錄會議、並使用你的會議紀錄用量。

基本功能將相同，同時會增加「僅限內部成員才會自動加入」的選項，若選擇該功能，內部會議僅限所有「在 Calendar 上已紀錄的與會者」皆使用同間公司的 email 信箱，若有任一外部人員 email 參與會議則不會安排機器人加入。

如何確認我整合的機器人email：

• 前往對應的企業工作空間。
• 點選大頭貼，點擊「設定」。
• 選擇「整合與應用」。
• 確認「Google Meet」已經整合並選擇同個整合卡片的「設定」。
• 檢查「綁定信箱」下列出的郵件域名「如: user@example.com，域名為example.com」。

即便設定了「自動加入」，但在會議開始後「20 分鐘內」沒有人接受 Meetin Ink 機器人的加入請求時，Meeting Ink 機器人會自動離開會議室 (Google Meet)。

為避免佔用資源，若機器人在會議中 連續超過 10 分鐘未偵測到任何聲音，系統會自動將機器人移除該場會議。

適用情境包含：

• 會議尚未開始但已提前開房。
• 長時間靜音、休息時間。
• 會議中斷但未正式結束。

若會議稍後仍會繼續進行，可依下方方式手動重新加入機器人。

若 Meeting Ink 機器人在會議中被主持人移除，或因權限、連線等問題未成功加入，可透過手動方式重新加入。

• 情境一｜錄製進行中被踢掉，想繼續錄製同一場 Google Meet。
• 情境二｜尚未開始錄製就發現沒有機器人加入，你可以使用以下任一方式加入：

1. 從 Dashboard 工作室的建立會議：
• 在 Dashboard 頁面，使用建立會議功能，選擇「會議機器人」選項。
• 點擊後，貼上 Google Meet 會議連結，點選開始記錄， 機器人會重新進入 同一場 Google Meet，重新錄製會議（若是情境二，會需要主持人或與會者同意機器人的加入操作）。
2. 從 Dashboard 右側日曆介面或日曆頁面加入：
• 前往左側導覽的日曆頁面。
• 找到對應的日曆會議卡片。
• 點擊 「加入機器人」，即可讓機器人進入會議並開始錄製。

Meeting Ink 會議機器人是依據「Google Calendar 事件中的會議連結」來加入會議的。

若該場日曆會議僅有標題與時間，未建立或未附上 Google Meet 連結，機器人將無法自動加入。

建議檢查方式：

• 確認該筆 Google Calendar 會議是否已加入 Google Meet 會議連結。
• 編輯日曆事件，點擊「新增 Google Meet」，儲存後再回到 Meeting Ink 日曆頁確認狀態