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無痛導入的 AI 工具,實現知識自動化
最適合公部門與企業的會議管理方案,讓 AI 會議紀錄成為團隊最可靠的幕僚!
無論稽核需求、資訊留痕、政策研議,Meeting Ink 協助政府機關將複雜會議轉為結構化知識!採用通過共契、具備資安保障的 AI 工具,讓治理效率更有保障。
「不只會議更有效率,後續紀錄、匯報資訊清晰,分享紀錄連結讓部內共識更明確,外賓訪問也能完美支援。」
── 公部門實證心得
公部門會議裡的語言障礙該怎麼解決? 某中央機關常年面對跨縣市、跨國協調與專案合作。每月需與國際顧問、外部技師或跨部門小組進行會議,語言從中文、英文到越南語等多語並行,卻缺乏即時翻譯工具,往往仰賴人工作筆或手動翻譯會議錄音。 即使使用會議錄影或錄音功能,也難以即時轉化為可供使用的資訊紀錄,語言理解與摘要作業更需額外人力二次處理,成本高、效率低。 這些痛點,正是該單位導入 Meeting Ink 的轉捩點,透過為會議記錄的事後全文翻譯與轉譯 AI 摘要,甚至透過會議上的即時翻譯字幕減低會議中的隔閡,也讓 AI 協助、智慧治理的概念更完備體現。
技術密集產業的會議紀錄難題 對於這家國內指標型傳產企業而言(如製造、鋼鐵、營建等產業),每一場會議都是工程師與管理階層之間專業知識的交匯。會議內容中充滿了術語與縮寫,例如:「預力混凝土後張法」、「鋼構結構剛性分析」、「基樁靜力載重試驗」。 這些語彙對傳統語音辨識系統來說,屬於「未學習詞彙」,容易出現錯誤轉錄與異常文字,最終導致逐字稿無法直接使用,需大量時間修正與重整。 因此,該企業導入了 Meeting Ink 企業版 + 專屬術語模型訓練 Beta 服務,以解決語音轉文字在技術領域中的準確性問題。
公部門為何選擇 Meeting Ink? 某中央級政府機關在日常行政運作中需處理大量政策討論與跨藝文單位協調工作。無論是專案審查、補助評選、內部會報或簡報產製,會議紀錄都是行政流程中不可或缺的一環。 過去這類會議常依賴人工速記或事後補記,紀錄品質不一、流程繁瑣,也容易影響資訊傳遞效率與決策準確性。尤其在混合辦公與多裝置工作的情境下,更需要一套具備轉錄、摘要、權限控管與資安保證的智慧紀錄工具。 Meeting Ink 正是針對這樣的需求場景所導入,並具備政府共契資格,讓單位在需求確認、資安評估與採購流程上,皆能快速合規完成。
Meeting Ink 怎麼採購、怎麼用最加分?為不同產業提供不同的支援?連同競品分析,我們都為您研究到位了!
政府部門每年舉行數以萬計的會議,從跨部會協調到專案執行檢討,會議是政策形成與執行的關鍵環節。然而,傳統會議模式存在諸多痛點: |會議記錄與追蹤困境 ・人力密集且低效:每場政府會議皆需有1-2名專職人員記錄,整理會議紀要動輒數小時,且容易有主觀認知差異 ・會議脈絡容易流失:重要決策的來龍去脈難以完整保存,接手的人往往無法迅速掌握背景 ・後續追蹤不易:會議結論與任務分派缺乏系統化管理,執行落實率偏低 |資訊安全與合規挑戰 ・敏感資訊保護:政府會議常涉及機密或敏感議題(政策討論、招標流程等),資料外洩風險不容忽視 ・法規遵循要求:公務機關人員需符合《資通安全管理法》等嚴格規範 ・資料主權考量:對資料存放地點與處理方式有嚴格限制 面對這些日常而深層的會議管理困境,政府機關需要的,不再是單一工具,而是一套能提升整體行政效率的智慧解決系統方案。
為什麼即使有預算,也不見得能導入理想工具? 在導入新的 AI 工具時,許多政府單位並不是因為「沒錢」而無法推進,而是卡在流程與資安審核的環節。例如: - 招標需跑公告、比價與審核,光流程就超過 2~3 個月 - 工具需提供資安文件與稽核說明,否則無法通過資訊單位審查 - 使用成效難以即時評估,承辦人也難提出合理採購說帖 這些門檻,都讓即便再實用的會議工具也難以順利進入日常工作流程。
傳產、醫療、科技產業會議中,那些 AI 一開始「聽不懂」的字: 許多企業在導入語音轉文字系統後,第一個遇到的問題就是:「我們行業的術語,它完全聽不懂。」 這些錯譯往往發生在會議中常見的技術術語、專有名詞或中英混雜的說法上,例如: 「預力混凝土後張法」變成「預利混動圖後帳法」 「API 授權憑證」變成「愛屁一手權瓶證」 「ADC 化驗結果」變成「ABC 化驗結果」 這些看似好笑的錯誤,其實在第一線紀錄人員眼中,等於是逐字稿要「整段重寫」,會後摘要更無從談起。
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超過 20 個中央與地方政府機關均已採用,其簡便操作的介面、人性化的管理者後台與具備彈性的方案設計已獲得高度好評。機關可根據單位需求選用適合的方案。
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