よくある質問
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録音中にスマートフォンの画面がオフになった場合でも、録音は継続されますか?
Meeting Inkアプリは、スマートフォンの画面がオフの状態でも録音を継続できるように設計されています。
しかし、スマートフォンの機種やメーカーごとに異なるシステム管理の仕組みにより、一部の端末ではアプリが自動的に終了され、録音が中断されたり、ファイルが失われたりする可能性があります。
推奨事項:
🔹 録音中はアプリ画面を開いたままにし、録音が正常に進行していることを確認してください。
🔹 録音時には「省電力モード」をオンにしないでください。
🔹 録音終了後、ファイルが正常に保存・アップロードされたことをご確認ください。
🔹 端末の省電力設定やメモリ管理機能をご確認の上、Meeting Inkアプリを「例外リスト」や「バックグラウンド動作を許可するアプリ」に登録することで、システムによる自動終了のリスクを軽減できます。