話者分離機能の有無や精度は、「利用方法」によって異なります。以下の表をご参照ください。

文字起こし結果で話者ラベルが正しくない場合（例：話者数が一致しない、同一人物が複数の話者として分割されているなど）は、まず次の点をご確認ください。複数人が同じアカウントで参加していないか（会議ボット利用時のみ該当）、ネットワークや音声が途切れていないか、対応している言語と話者数の範囲内かどうか。問題が解消しない場合は、具体的な会議状況やスクリーンショットを添えて、プロダクト内のフィードバック機能またはカスタマーサポートまでご連絡ください。調査の助けになります。

会議にボットを参加させたくない場合でも、会議を録画・文字起こしする別の方法があります。

1. 「オンライン会議タブを録画」機能を利用する方法：
• 「会議を作成」ボタンから「会議を録画」を選択し、録画モード（通常録画またはリアルタイム字幕）を選びます。
• 「オンライン会議タブを録画」機能をオンにし、会議を行っているブラウザタブ（例：Google Meet のタブ）を選択します。システムがそのタブの映像と音声を録画します。
• 会議終了後に録画を停止すると、システムが自動的に文字起こしと話者分離（スピーカー分割）を行います。
2. 別の方法で録音・録画してから、ファイルをアップロードする方法：
• 録音機、スマートフォン録音、その他の画面録画ソフトなど、別のデバイスやツールで会議を録音・録画したい場合は、まずその方法で音声を記録してください。
• 録音が完了したら、その音声ファイルを Meeting Ink にアップロードして文字起こしを行います。.mp3、.wav、.m4a、.aac など主要な音声形式に対応しています。

Meeting Ink 会議ボットは、「Google カレンダーの会議」または「あなたが提供した Google Meet のリンク」に基づいて会議に参加し、録画・文字起こしを行います。以下のようなシーンに最適です。

• 時間どおり、または対面で参加できない場合でも、会議記録を残しておきたいとき。
• 会議の逐語録や要点を自動で生成し、後から確認したり参加者と共有したいとき。
• 社内定例や顧客打ち合わせなど、特定の種類の会議を継続的に録画したい場合に、カレンダー連携で自動参加させたいとき。

ご利用の前に、以下の点をご確認ください。

• 該当の会議に Google Meet のリンクが設定されていること。（カレンダーから自動参加させる場合は、そのカレンダーイベントにあらかじめ Google Meet のリンクが含まれている必要があります。）
• Meeting Ink 側で Google 連携を完了し、設定画面で正しいメールアドレスが紐付いていること。
• 会議開始後およそ 20 分以内に、誰かがボットの参加リクエストを承認する必要があります。承認されない場合、ボットは自動的に退出します。

ご利用後の確認事項：

あなたが Google Meet を退出しても会議が続いている場合、ボットは自動的に退出しません。録画を停止したい場合は、再度会議に入室し、ボットを手動で強制退出させてください。そうしないと、ボットは録画を続け、会議記録の利用枠を消費します。

基本的な機能は同じですが、エンタープライズ版では「内部メンバーのみ自動参加させる」という追加オプションが利用できます。この機能を有効にすると、カレンダーに登録されている参加者全員のメールアドレスが同一企業ドメインである場合にのみ、内部会議としてボットが自動参加します。参加者の中に 1 人でも外部ドメインのメールが含まれている場合、その会議にはボットは自動参加しません。

統合されているボットのメールアドレスを確認する方法：

• 対象のエンタープライズワークスペースへ移動します。
• 右上のアイコンをクリックし、「設定」を選択します。
• 「連携とアプリ」を開きます。
• 「Google Meet」が連携済みであることを確認し、同じ連携カードの「設定」をクリックします。
• 「紐づけられたメールアドレス」に表示されているドメイン（例： ならドメインは example.com）を確認します。

自動参加を設定している場合でも、会議開始から「20 分以内」に誰も Meeting Ink ボットの参加リクエストを承認しなかった場合、ボットは自動的にその Google Meet から退出します。

リソースの無駄な消費を避けるため、ボットが会議中に 10 分以上連続して音声を検知しない場合、システムは自動的にその会議からボットを退出させます。

この挙動が起こり得るケース：

• 会議開始前に、部屋だけ先に開いている状態が続いた場合。
• 長時間のミュートや休憩時間が続いた場合。
• 会議が中断したまま正式に終了されていない場合。

後ほど会議を再開する場合は、下記の方法でボットを手動で再参加させてください。

Meeting Ink ボットが会議中にホストによって削除された場合や、権限・接続などの問題で参加に失敗した場合でも、手動操作で再度参加させることができます。

• シナリオ 1｜録画中にボットが退出させられ、同じ Google Meet の録画を続けたい場合。
• シナリオ 2｜録画を開始する前にボットが参加していないことに気づいた場合。以下のいずれかの方法で参加させることができます。

1. ダッシュボードの「会議を作成」から：
• ダッシュボード画面で「会議を作成」を開き、「会議ボット」オプションを選択します。
• クリック後、対象の Google Meet 会議リンクを貼り付け、「録画を開始」を押すと、ボットが同じ Google Meet に再度参加して録画を再開します（シナリオ 2 の場合、ホストまたは参加者によるボット参加の承認が必要です）。
2. ダッシュボード右側のカレンダーやカレンダーページから：
• 左側ナビゲーションのカレンダーページへ移動します。
• 対応する会議カードを見つけます。
• 「ボットを参加させる」ボタンをクリックすると、ボットが会議に参加し、録画を開始します。

Meeting Ink の会議ボットは、「Google カレンダーの予定に含まれる会議リンク」を基準に会議へ参加します。

予定にタイトルと時間だけが登録されていて、Google Meet のリンクが作成されていない、または追加されていない場合、ボットは自動で参加することができません。

推奨の確認方法：

• 該当の Google カレンダー予定に Google Meet の会議リンクが追加されているかを確認します。
• カレンダー予定を編集し、「Google Meet を追加」をクリックしてリンクを作成・保存したうえで、Meeting Ink のカレンダーページに戻りステータスを再確認してください。